1. Responsable del tratamiento
Responsable: Cooperativa de Transportadores del Sol Ltda.
Domicilio: Carrera 12 N° 46-86, Sogamoso, Boyacá
Teléfono: 311 811 0418
Correo electrónico: secretaria@cootradelsol.com
2. Marco legal
Esta política se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.
3. Datos que recolectamos
- Datos de identificación: nombre, apellidos, número de documento y datos de contacto.
- Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección.
- Datos del servicio: dirección de recogida, destino, hora, número de pasajeros y requerimientos especiales.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación cuando usas este sitio.
4. Finalidad del tratamiento
- Prestar los servicios de transporte solicitados y gestionar la operación de los asociados.
- Atender las comunicaciones, peticiones, quejas, reclamos y sugerencias (PQR).
- Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias.
- Enviar información de interés sobre nuestros servicios, cuando exista autorización expresa.
5. Derechos del titular
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se da a tus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato cuando no exista deber legal de conservación.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Canales de atención
Para ejercer tus derechos o resolver cualquier inquietud, escríbenos a secretaria@cootradelsol.com indicando "Protección de datos" en el asunto, o acércate a nuestra sede principal en Carrera 12 N° 46-86, Sogamoso, Boyacá.
7. Vigencia
Esta política de tratamiento es vigente desde su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento. Los cambios serán informados a través de este sitio web.